Понравилось? Поделитесь с друзьями!

В ночь на 1 ноября в маркетплейсе Ozon произошёл сбой, стоимость более чем сотни товаров опустилась на 98%, а некоторые позиции стоили по одному рублю. Сбой был непродолжительным, и к настоящему моменту заказы уже аннулированы.

Представитель Ozon подтвердил факт сбоя, произошедшего сегодня ночью. В компании подчеркнули, что сбой был ликвидирован в течение часа. Ozon сразу уведомил предпринимателей о ситуации, она никак не повлияет на их продажи и рейтинг на площадке.

«Мы остановили акцию, как только заметили сбой в проставлении скидок. К сожалению, товаров по указанной сниженной стоимости нет на складах, поэтому заказы были аннулированы», – рассказали в компании.

Согласно имеющимся данным, стоимость более сотни товаров разных категорий снизилась примерно на 98%, из-за чего их можно было приобрести менее чем за 50 рублей. Сколько именно продавцов затронул сбой, ретейлер не уточнил. Покупатели, которые успели сделать заказ за время сбоя, уже получили уведомления о том, что товары им доставлены не будут. В компании отметили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве попросту нет у продавцов.

«Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчётном счёте или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка», — пояснили в компании.

Источник

Понравилось? Поделитесь с друзьями!
– Больше новостей – в нашем Телеграме –

4 КОММЕНТАРИИ

  1. Разве даже с учетом ошибки они не должны отправить товар покупателям? публичная оферта и тд при условии полной полаты на сайте

    • Должны, конечно:) но озон строго закона не придерживается, просто держит планку лояльности к клиенту чуть выше большинства конкурентов и все. Мне даже пришлось отсудитьься один раз с ними когда озон явно был не прав.

    • Понятия не имею как по закону, но по-хорошеиу не должны. Что это за менталитет халявщиков и крохоборство. Очевидно, что никакой товар не может стоить 1 рубль. И очевидно, что это была ошибка. И очевидно, что кучке соотечественников поперек горла теперь встанет от того, что не удалось нажиться и получить халяву.

  2. Хм. Как бы в евросети был случай, девушка перепутала ценники и женщина купила телефон на 2,5тр дешевле, а девушка отдала эту разницу с ЗП. И это закон!!! Хотя как бы тоже на складе не было товаров по такой цене на складе.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий
Пожалуйста, введите свое имя