Temu – новый китайский маркетплейс, который тихо, но быстро растет. Почему тихо? Большинству любителей онлайн-шопинга приложение до сих совершенно незнакомо, при этом темпы его роста впечатляющие. В октябре Temu стало самым загружаемым приложением для покупок в США. Мы наблюдаем очередную попытку еще одного китайского технологического гиганта – после Alibaba, Shein и ByteDance – попытать счастья на американском рынке электронной коммерции. Temu включилась в борьбу за покупателей с Amazon, Walmart и своим китайским конкурентом Shein. Сейчас Temu поднялся на первое место в чартах магазинов приложений, но ему еще предстоит пройти долгий путь, прежде чем он сможет повторить (если сможет) успех, который он имеет в Китае.
Кто предложил Temu
Temu – международная версия китайского e-commerce гиганта Pinduoduo, основанного в 2015 году. К тому моменту безоговорочным лидером на рынке более десяти лет оставалась Alibaba. Однако новому маркетплейсу удалось выиграть конкурентную борьбу – в 2020 году Pinduoduo лишила Alibaba звания сервиса с наибольшим числом онлайн-покупателей в Китае. Сегодня у Pinduoduo более 730 млн активных пользователей в месяц.
Однако все эти достижения касаются китайского рынка, за пределами страны Pinduoduo остается малоизвестным. Так как же Temu удалось подняться на вершину списка покупок в iOS App Store?
Причины взлета
«Считаю, что это происходит почти исключительно за счет рекламы, потому что я не вижу упоминаний о Temu в социальных сетях. Это говорит мне, что у бренда еще нет органической узнаваемости»,
— говорит Юозас Казюкенас, основатель аналитической компании Marketplace Pulse.
Действительно, реклама Temu в интернете на английском и китайском (в США немало пользователей с китайским) сегодня проходит довольно масштабно. Она может появиться повсюду, в том числе в почтовом ящике Gmail. Так, например, рекламная компания Temu в Facebook сегодня на порядок масштабнее, чем у Shein или AliExpress. Что касается магазинов приложений, реклама Temu на iOS преимущественно нацелена на потребителей в США и Канаде, в то время как на Android она охватывает еще семь других стран.
Вторым важным фактором возникшей популярности является дешевизна. Здесь можно найти все – от одежды до кухонных принадлежностей, от автозапчастей до электроники. И все товары объединяет одно – они невероятно дешевы. Согласно сайту, 80% заказов доставляют в США в течение десяти дней – наравне с SheIn, но медленнее, чем у Amazon.
Неясные перспективы
«Модель продвижения, основанная на рекламе для управления каждой транзакцией, имеет срок годности, и именно это стало причиной неудачи Wish»,
— считает Казюкенас.
В какой-то момент реклама станет слишком дорогой и слишком неэффективной, чтобы оправдать затраты.
Чтобы двигаться дальше, Temu нужно отличаться от других торговых площадок как китайских, так и американских. Это то, что Pinduoduo успешно проделала в Китае. Там приложение известно тем, что вызывает привыкание и заставляет пользователей делиться покупками на социальных платформах, чтобы получить для себя еще большие скидки. Идея «социальной электронной коммерции», впервые предложенная Pinduoduo пару лет назад, признана одной из самых успешных инноваций в секторе потребительских технологий Китая.
Однако неясно, как эту идею перенести в США. Американская торговая индустрия неохотно принимает китайские тенденции. Так, например, еще недавно можно было предполагать, что шоппинг в прямом эфире, который чрезвычайно популярен в Китае, будет принят во всем мире и коренным образом изменит электронную коммерцию. Но этого не произошло.
«Мы видели несколько попыток провести такого рода эксперименты, но посмотрите, что на самом деле изменилось за последние 10 лет? Не так много. Amazon выглядит точно так же. Возможно, Запад – гораздо более устойчивая среда, как экономически, так и технологически, поэтому здесь маловероятно увидеть такие же масштабные изменения, как в Китае»,
— заключает эксперт.
