Пользователь «Яндекс Диска» обнаружил, что часть хранящихся в облаке файлов перестала скачиваться. Проблемы появились на фоне серии аварий в дата-центрах Яндекса, однако сама компания пока не подтверждала, что события напрямую связаны.
О проблеме рассказал пользователь Хабра verimash. После инцидента в дата-центре в Сасове он решил сделать резервную копию примерно 1,9 ТБ данных с «Яндекс Диска» и обнаружил сразу несколько вариантов сбоя: у некоторых файлов пропали миниатюры, другие отображались в интерфейсе, но не скачивались, а в отдельных случаях были недоступны и превью, и оригинал.
- Проверка через cURL показала, что сервис корректно выдаёт ссылку на сервер, где должен находиться оригинал файла, однако само хранилище в некоторых случаях отвечает ошибкой 504 Gateway Time-out.
- По состоянию на ночь 10 октября таким образом были недоступны около 21,3 ГБ данных — примерно 1% от всего объёма пользователя.
- Позже доступ к части файлов начал восстанавливаться: вечером 10 октября удалось скачать 8,1 ГБ из ранее недоступных 21,3 ГБ.
- Однако утром 11 октября, уже после остановки ещё одного дата-центра Яндекса во Владимирской области, автор сообщил, что недоступной оказалась примерно половина его файлов.
В опросе под публикацией 68 из 440 участников также заявили, что столкнулись с невозможностью скачать часть файлов с «Яндекс Диска». Выборка не является репрезентативной, поэтому по ней нельзя судить о масштабе проблемы среди всех пользователей сервиса.
