Аутстаффинг – это форма удаленного найма, при которой ИТ-специалисты предоставляются сторонним подрядчиком. Под реализацию конкретных задач нужного работника берут не «с улицы», а у организации, в которой он остается трудоустроен. При этом все требования к постановке и выполнению задач, а также способ оплаты прописываются в договоре.
Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга?
Аутсорсинг предполагает полную передачу по обслуживанию процесса или созданию программного продукта третьей стороне, которая и отвечает за результат. То есть, при аутсорсинге менеджмент по проекту осуществляется на стороне исполнителя.
При аутстаффинге заказчик нанимает специалиста (разработчика) у третьей стороны, но всю работу над проектом контролирует сам заказчик. Специалист предоставляется по конкретному технологическому стеку и работает в команде клиента.
Плюсы аутстаффинга:
- отсутствие проблем с поиском и проверкой квалификации нужного специалиста, а также найма и прочей кадровой деятельности,
- возможность использования специалиста, который не нужен в штате на регулярной основе,
- контроль над командой разработчиков,
- дешевле, чем аутсорсинг.
К минусам можно отнести дополнительные усилия по онбордингу и настройке всего процесса, в том числе налаживание коммуникаций в случае участия удаленной команды.
Довольно сложным является вопрос гарантий и ответственности за возможные ошибки. Ответственность за конечный результат при аутстаффинге лежит на заказчике. Гарантии со стороны исполнителя возможны лишь в том случае, если на проекте со стороны исполнителя будут задействованы руководитель проекта, аналитик и тестировщик.
Учет отработанного времени специалистов должен обсуждаться до начала работы над проектом. Иногда в конце отчетного периода могут возникнуть разночтения по отработанным часам. Как правило, расхождения вызваны тем, что изначально клиент приходит за full-time загрузкой, а по факту разработчик оказывается недозагружен по вине самого клиента.
Аутстаффиг эффективен, если в компании:
- четко выстроены бизнес-процессы,
- есть опытная управленческая команда,
- цели проекта хорошо сформулированы.
